英国金融行为监管局（FCA）执行董事谢尔顿·米尔斯警告称，随着数百万人使用人工智能进行个人财务决策，监管机构在金融服务领域面临一场“军备竞赛”以跟上AI的应用步伐。米尔斯向英国《金融时报》表示，FCA需要更大的权力来管理AI的快速发展，并敦促当局审查ChatGPT、Claude、Gemini及其他大型语言模型是否应被纳入监管规则。这一警告发布之际，米尔斯为FCA撰写的关于AI对金融服务影响的报告于周一发布，该报告建议在三到六个月内进行审查，以评估不受监管的AI金融服务带来的风险及潜在的消费者损害。
FCA报告指出AI在金融服务中的益处与风险
米尔斯的报告指出了AI在金融服务中日益广泛应用带来的益处与风险。根据英国《金融时报》看到的一份摘要，报告称“超个性化可能有助于更好地将产品与需求匹配，但也可能导致偏见、不透明定价和个性化操纵”。米尔斯在报告发布前表示，监管机构自身必须拥抱AI，才能跟上这项技术给该行业带来的“变化速度、节奏和规模”，并帮助“监测、发现和应对风险”。
米尔斯建议在三到六个月内进行监管审查
报告建议FCA在未来三到六个月内进行审查，以评估在监管范围之外提供金融服务的公司所带来的风险，以及日益流行的AI模型用于个人财务管理可能导致的“消费者损害”。米尔斯指出，对于受监管公司提供类似建议已有“相当严格”的规定，并指出“一些公司向我们表示，他们认为这类服务在经济上具有等效性，但并未受到监管[and]，处于监管边界之外。”
五分之一的英国成年人愿使用不受监管的AI进行财务决策
米尔斯委托进行的研究发现，五分之一的英国成年人已经愿意使用AI模型为他们做出财务决策，例如关于储蓄或借贷，尽管这些服务不受监管，且一旦出现问题无法获得赔偿。这一发现凸显了消费者对AI金融工具的使用与当前覆盖此类服务的监管框架之间的差距。
常见问题解答
谢尔顿·米尔斯就AI在金融服务中的应用发出了什么警告？
英国金融行为监管局执行董事谢尔顿·米尔斯警告称，监管机构面临一场“军备竞赛”，以跟上AI在金融服务中的应用。他向英国《金融时报》表示，FCA需要更大权力来管理AI的快速发展，并敦促英国当局审查ChatGPT、Claude和Gemini等大型语言模型是否应受监管规则约束。
有多少英国成年人愿意使用AI进行财务决策？
米尔斯委托进行的研究发现，五分之一的英国成年人已经愿意使用AI模型为他们做出财务决策，例如关于储蓄或借贷。这些基于AI的金融服务目前不受监管，且一旦出现问题，用户无法获得赔偿。
FCA报告建议进行什么审查？
FCA委托撰写的报告建议该监管机构在未来三到六个月内进行审查，以评估监管范围之外提供金融服务的公司所带来的风险，以及日益流行的AI模型用于个人财务管理可能导致的消费者损害。
